Sí, se puede llegar al hotel con cualquier carro, y no es necesario un vehículo 4x4. Desde la carretera principal, son 1,8 km de carretera consolidada de tierra transitable incluso con lluvia.

Sí, contamos con estacionamiento seguro en el hotel.

Sí, tenemos una piscina pequeña. La piscina está disponible de 10 am a 6 pm. Además, estamos planeando construir una piscina más grande en el futuro.

La tienda glamping Hemingway cuenta con una piscina con jacuzzi.

Sí, ofrecemos actividades como visitas al territorio indígena, tours de chocolate, rafting en el río Pacuare y pesca con mosca. Para obtener información más detallada, envíenos un correo electrónico a info@colinasecreta.com.

El alojamiento incluye desayuno si está incluido en la tarifa, acceso a la piscina y uso de la plataforma de yoga.

Sí, estamos a 1.8 km de Playa Cocles, y estamos en la mejor zona para visitar la región, atractivos y playas.

¡Nos encantan las sorpresas! Si está celebrando un aniversario, cumpleaños o cualquier otra ocasión especial, envíenos un correo electrónico a recepción@colinasecreta.com y estaremos encantados de ayudarle.

Recomendamos quedarse al menos 4-5 noches. Esto le dará suficiente tiempo para relajarse, disfrutar de nuestras playas, participar en actividades y experimentar el glamping.

Sí, aceptamos niños. La experiencia Glamping en la selva es maravillosa para los niños, especialmente para los mayores de 6 años. Sin embargo, existen ciertos peligros potenciales debido a las plataformas altas y al caminar fuera de los senderos. Si tiene alguna pregunta o inquietud específica, no dude en preguntar.

Sí, aceptamos mascotas con algunas restricciones. Está permitido un máximo de 2 perros pequeños o un perro grande. Sin embargo, es importante tener en cuenta que las mascotas no están permitidas en las habitaciones (si en tiendas y casas). Si deseas obtener más información sobre las reglas y regulaciones, no dudes en solicitar el reglamento a través del correo electrónico reception@colinasecreta.com.

¡Sí, absolutamente! Nos adaptamos a sus necesidades dietéticas. Los desayunos ya son vegetarianos. Por favor, infórmenos de sus necesidades dietéticas en recepción@colinasecreta.com.

Desafortunadamente, no es adecuado. Hay muchas escaleras y alturas que dificultan el acceso. Estamos trabajando para mejorar la accesibilidad y hacerlo posible en el futuro.

Sí, hay wifi de fibra óptica con una velocidad de 75 Mbit en todas las unidades y en las zonas comunes del hotel, y es de uso gratuito.

Sí, es 100% recomendable reservar con anticipación para asegurar tu espacio, especialmente durante los meses de temporada alta.

Aceptamos Visa y Mastercard, pero no American Express.

También aceptamos transferencias bancarias en euros, dólares y colones. También se acepta PayPal y Sinpe móvil para nacionales.

La recepción está abierta de 6:00 a. m. a 9:00 p. m.

Aunque la recepción cierra a las 21:00 horas, si llegas después de esa hora, por favor avísanos y nos encargaremos de recibirte.

No es necesario que uses la misma tarjeta, también puedes pagar en efectivo o con PayPal.

El check-in es a las 3:00 p. m. y el check-out es a las 11:00 a. m.

Los huéspedes que cancelen con 15 días de anticipación recibirán un reembolso completo del monto pagado. Para cancelaciones hechas con 14 a 8 días de anticipación, se devolverá el 50%, y cancelaciones hechas con 7 días de anticipación no recibirán reembolso. Tenga en cuenta que las políticas de cancelación no se aplican a las tarifas "No reembolsables" y, en tales casos, no habrá reembolso por cancelaciones.

Si realizó una reserva a través de nuestro sitio web y no recibió la confirmación, envíenos un correo electrónico a recepción@colinasecreta.com con los detalles de su reserva y una solicitud de confirmación.

Solo ofrecemos desayuno. Para el almuerzo y la cena, podemos recomendar las mejores opciones a 5 minutos del hotel, incluyendo cocina caribeña, italiana, internacional, fusión, sushi, india, argentina y otras.

Sí, el agua de Colina Secreta es potable. Asegúrate de traer tu botella recargable, ya que somos un hotel libre de plásticos de un solo uso y estamos orgullosos de ello.

Servicio diario de limpieza con cambios de toallas bajo solicitud, y cambios de sábanas cada 2 días. Ambas habitaciones cuentan con mosquiteros. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y ventiladores de techo, una caja de seguridad y un secador de pelo disponible bajo demanda. Cada habitación tiene un baño privado con agua caliente. La habitación Bird está equipada con una ducha, mientras que la habitación Palms cuenta con una bañera de estilo antiguo. Ambas habitaciones comparten una elegante terraza en la planta superior con un rincón designado para uso privado.

Servicio diario de limpieza con cambio de toallas bajo solicitud, y cambio de sábanas cada 2 días. Todas las unidades tienen mosquiteros. La Casa Belvedere cuenta con aire acondicionado y la Casa del Arista tiene 2 ventiladores de techo. Ambas casas ofrecen caja de seguridad, secador de pelo a pedido, baño privado con agua caliente, Belvedere tiene ducha y Casa del Artista tina/bañera. La Casa Belvedere tiene una terraza con espacio privado y sillones, y la Casa del Artista cuenta con una hamaca en el jardín.

Servicio diario de limpieza con cambios de toallas disponibles bajo solicitud, y cambios de sábanas cada 2 días. Todas las unidades están equipadas con mosquiteros. Las tiendas glamping cuentan con ventilador de techo, caja de seguridad y secador de pelo bajo solicitud. Cada tienda tiene un baño privado con agua caliente, ducha y/o bañera. Además, hay una terraza con hamacas y sillones. Atelier Van Gogh no tiene una hamaca. Las tiendas de glamping Hemingway, Molina Campos, Kipling, Blixen y Frida vienen con una cocina totalmente equipada, incluyendo elementos esenciales para cocinar, así como café, té, azúcar y aceite.

La corriente eléctrica en Costa Rica es de 110 voltios. Los enchufes son de estilo americano: estándar de EE. UU. con dos clavijas (o tres clavijas si están conectadas a tierra). Tenemos adaptadores en venta a 5 dolares.

Sí, contamos con servicio de lavandería.

Según la ley costarricense 9028, no se permite fumar en hoteles.

Sí, hay una caja fuerte en cada habitación, y no hay cargo adicional por su uso.

Si reservas un masaje, también obtendrás una clase de yoga gratis.

El clima en Puerto Viejo, Limón, es tropical cálido y húmedo, con temperaturas promedio que oscilan entre los 24 y los 32 °C. Las lluvias son principalmente nocturnas y las temperaturas nocturnas son agradables.

Verás muchos animales y estarás muy cerca de ellos. Colina Secreta se encuentra dentro de una reserva natural privada de 3 hectareas que actúa como un corredor biológico para la vida silvestre. Se pueden observar tucanes, perezosos, monos aulladores y cariblancos, iguanas, ranas verdes y negras, entre otros.

Absolutamente recomendable, ¡es la mejor experiencia! Los monos no se acercan a las tiendas.

Es seguro estar en Colina Secreta. Solo dos consejos: nunca toques a los animales y usa una linterna cuando camines de noche para evitar posibles encuentros con serpientes venenosas.

Estamos en una colina y no hay agua estancada para que se reproduzcan los mosquitos. A veces, después de períodos prolongados de lluvia y al anochecer, es posible que vea algunos mosquitos, pero nuestros huéspedes rara vez los encuentran molestos. Las tiendas también cuentan con mosquiteros.

Disponemos de un servicio asociado de urgencias médicas y ambulancia disponible las 24 horas. En caso de necesidad, coordinaremos el transporte a Limón o San José si es necesario, incluso en helicóptero o avión. Hay dos clínicas médicas en Puerto Viejo, a 5 km, y varias farmacias.